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Programas de Fidelización B2B

Qué ofrecemos Zókora puede ayudar a su organización a desarrollar relaciones fuertes y duraderas con sus clientes a través de la implementación de un Programa de Fidelización diseñado ad-hoc para su empresa. El principio de Pareto del 20/80 se cumple completamente en B2B. De hecho, la estadística nos dice que si no realizamos ninguna acción […]

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Gamificación

  ¿Qué es la gamificación? La gamificación consiste en aplicar conceptos y dinámicas propias del diseño de juegos a campos tan diversos como la educación, el marketing con el objetivo de estimular y hacer más atractiva la interacción del usuario. Utiliza la predisposición natural humana hacia la competición y el juego para hacer menos aburridas […]

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La Empresa B2B en busca de sentido

  Estas navidades he vuelto a leer un libro que tiene un contenido muy impactante, «El hombre en busca de sentido» de Viktor Frankl. Viktor Emil Frankl fue un neurólogo y psiquiatra austriaco, fundador de la logoterapia. Sobrevivió desde 1942 hasta 1945 en varios campos de concentración nazis, incluidos Auschwitz y Dachau. A partir de […]

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CRM Y FIDELIZACIÓN

Por todos es sabido que vivimos en una era de avances tecnológicos  en la que  sufrimos  una adaptación forzosa a la utilización de sistemas informáticos,  redes sociales emergentes y demás soportes, que poco a poco pasan a formar parte de nuestra vida cotidiana por ser útiles para recopilar información, comunicarnos de una forma más rápida  […]

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¿Por qué invertir en E-mail Marketing?

  El e-mail marketing presenta muchas más ventajas que cualquier otra herramienta de marketing a la hora de FIDELIZAR. Aquí te presentaremos distintos motivos por los que deberías invertir en e-mail marketing para FIDELIZAR: Simple Acompañado por profesionales la ejecución de una campaña de e-mail marketing es algo sencillo.  Tan sólo te tendrás que preocupar […]

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La clave para realizar un Evento de Fidelización a clientes

El pasado día 19 de noviembre realizamos un Evento en Moritz BCN para nuestro cliente Antalis. Tras encuestar a los asistentes a la salida comprobamos que había aumentado su nivel de fidelización hacia Antalis.  Han sido conscientes del valor añadido que les brinda ser clientes de Antalis y a partir de ahora serán apóstoles de […]

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¿Cuál debe ser el objetivo de mi empresa?

El objetivo de una panadería no debe ser fabricar el pan de mayor calidad, tener el pan más barato o disponer de la mayor gama de panes del barrio. Su objetivo tiene que ser el mismo que el de tu empresa: «Ganar dinero y cuánto más mejor». Tienes que crear relaciones con los clientes que […]

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El porqué de la fidelización de clientes en entornos B2B

El proveedor B2B tradicional ha muerto, las empresas buscan en sus proveedores socios que les ayuden con su negocio. Para ello debemos escucharles y dotarles de herramientas que les hagan ser más competitivos. Supongo que te harás esta pregunta ¿por qué no se fideliza más a clientes en entornos B2B?  Lo mejor es que trates […]

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