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MARKETING DE FIDELIZACIÓN B2B

Es seis veces más caro conseguir un cliente nuevo que retener uno actual.

Es seis veces más caro conseguir un cliente nuevo que retener uno actual.

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¿ Por qué fidelizar ?

Reducir el índice de desafección de sus clientes en un 5% pueden incrementar sus beneficios hasta un 125%.

Reducir el índice de desafección de sus clientes en un 5% pueden incrementar sus beneficios hasta un 125%.

Reducir el índice de desafección de sus clientes en un 5% pueden incrementar sus beneficios hasta un 125%.

¿ En qué me beneficia ?

La probabilidad de vender a un cliente fidelizado oscila entre un 60% y un 70%. La probabilidad de vender a uno nuevo oscila entre el 5% y el 20%

La probabilidad de vender a un cliente fidelizado oscila entre un 60% y un 70%. La probabilidad de vender a uno nuevo oscila entre el 5% y el 20%

La probabilidad de vender a un cliente fidelizado oscila entre un 60% y un 70%. La probabilidad de vender a uno nuevo oscila entre el 5% y el 20%

¡Mayores oportunidades de venta!

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NUESTRAS FORMAS DE FIDELIZAR

Fidelización B2B

En Zókora llevamos más de 12 años trabajando con Softwares de Fidelización diseñados para entornos B2B.

  • Podemos ayudarte a crear, desarrollar y gestionar un Programa de Fidelización Integral específicamente diseñado para optimizar tus resultados a lo largo de todo el canal.
  • Crea y desarrolla relaciones duraderas con tus clientes.
  • Conoce a tus clientes, incluso si no son los directos.
  • Mide y monitoriza el rendimiento de tu Programa.
  • Consigue alinear los esfuerzos de Marketing y Ventas.
  • Reduce la tasa de abandono de tus Key Accounts, incrementa su retorno y minimiza la importancia de los descuentos por volumen.
  • Crea un catálogo de premios específico para las empresas de tu sector.

Conoce más sobre Programas de Fidelización B2B

RRSS – Engagement B2B

El B2B está cada vez más abierto a la utilización de los canales sociales, en los que las empresas pueden encontrar a sus socios y clientes. Es importante estar presente en los espacios adecuados y con los mensajes correctos para completar tu mix de comunicación hacia ellos, dar a conocer novedades, e incluso, para servir de fuente de información de interés y sectorial.

  • Estudiamos la estrategia de medios sociales adecuada.
  • Diseñamos, adaptamos o encontramos los contenidos con los que puedes aportar valor a tus clientes en los distintos canales sociales.
  • Estamos contigo presencialmente en los momentos importantes.
  • Los números primero: Informes de actividad y KPI’s tuyos y de la competencia.

Conoce más sobre RRSS – Engagement B2B

Eventos corporativos B2B

En Zókora sabemos que un evento es, en muchas ocasiones, la forma más inspiracional de llevar el mensaje a tus clientes y puede suponer una importantísima acción para fomentar su fidelidad. Por ese motivo, el pilar fundamental sobre el que diseñamos cualquier evento es el objetivo comercial o de marketing que nos transmite el cliente en su briefing.

  • Incorpora las nuevas tecnologías a tus eventos: Accesos, agenda, juegos, monitorización de asistentes y más.
  • Selecciona el tipo de evento que más puede encajar a tus objetivos.Aprovecha nuestra experienciay contactos.
  • Centraliza la gestión total del evento en un solo partner.
  • Controla los costes desde el inicio del diseño de tu evento.

Conoce más sobre Eventos B2B

QUÉ PODEMOS APORTAR

Nuestra experiencia de más de 10 años en entornos B2B. Somos la empresa pionera en Fidelización, RRSS y Eventos B2B.

KNOW HOW

Gracias a nuestra prolongada experiencia conocemos el B2B y sus particularidades. Hemos desarrollado herramientas y procesos pensados específicamente para este entorno.

FLEXIBILIDAD

Trabajamos en Marketing de fidelización tanto para multinacionales como Guardian Glass o Panasonic como para Pymes que tienen el interés de explotar sus canales de distribución. Tenemos soluciones adecuadas a distintos tipos de empresas adaptándonos a sus necesidades y recursos.

SENTIDO COMÚN

Si algo nos caracteriza es la sencillez en el trato al cliente. Hablamos el lenguaje sencillo y directo del B2B, el tuyo y el de tus clientes, involucrándonos 100% en todos los proyectos.

ÚLTIMAS NOTICIAS

Webinars en B2B

Los Webinars llevan ya tiempo entre nosotros y se han convertido en un extraordinario mecanismo para conseguir el engagement y la retención de los clientes. Su uso ha ido incrementándose en los últimos años, pero con el confinamiento originado por la crisis de la COVID-19, su utilización se ha convertido casi en universal. Estas son [...]

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Customer Retention

Desarrollo y retención de clientes

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Índices para la medición de la fidelidad en entornos B2B

Cada vez más los Programas de Fidelización son una parte fundamental de la estrategia de Marketing en los negocios B2B. Sin embargo, es muy importante que la ejecución del Programa no sea sólo una iniciativa de un miembro del Departamento de Marketing. Un Programa de Fidelización debe ser interiorizado por toda la empresa y apoyado [...]

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ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES